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お知らせ

休業日-US時間表示


販売主体についての表示
1 運営
米国法人グローバルアクセスLLC

関連会社
グローバルアクセスLLC
グローバルアクセス株式会社

2 運営責任者
ブライアン セッション

3 所在地
グッピングサポート部門
932 N State ST STE2
Orem, UT 84057 USA
TEL: 1-801-420-9200

グローバルアクセスLLC/グローバルアクセス株式会社
〒135-0031
東京都江東区佐賀1-1-6 アイアンクオータビル2F
TEL:03-5875-9071

4 お問合せ
サービス品質、サービス価格維持のためお電話でのお問合せは受け付けておりません。
こちらのお問合せフォームからお問合せください。

グッピングのサポート業務は米国で行っております。
このためお客様への対応が日本時間の火曜日から土曜日まで(米国の祝祭日を除く)となります。
このため日本の週末を挟む場合や米国の休日、祝祭日などを挟む場合、時差などのためお返事まで数日間かかる場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。
販売・商品・サービス条件についての表示
1 料金
商品、サービスごとに設定。該当ページにて料金を表示。
2 代金支払時期
代金前払い(入金確認後にまたは各種手続き完了後にサービス実行。)
3 代金の支払方法
1.銀行振込
お振込みの際の「お振込み人名義」は、必ずご登録会員名でお振込みください。異なる名前でお振込みされた場合、入金とご注文の一致確認を行うことが出来ません。 また、入力可能な場合はグッピングにご登録の電話番号を「振込人(お客様のお名前)」の前または後ろにご記入ください(例:090123456xx ヤマダハナコ)。
お振込み頂いた際の「お振込明細書」(振込控)を保管してください。
銀行振込の場合、振込み手数料はお客様の負担となります。
銀行振り込みの場合、入金のご確認にお時間がかかる場合がございます。土日祝祭日やアメリカとの時差の関係で入金確認に数日かかる場合がございます。

米国法人グローバルアクセスLLCの日本支店である、
グローバルアクセスLLCの日本支店の口座が振込先となります。
銀行振込をご利用の場合のお振込先
銀行名
楽天銀行
支店名
第一営業支店
口座番号
普通 7143807
口座名義
グローバルアクセス エルエルシー グツピング

2.クレジットカード各種
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER

* クレジットカードでのお支払いは1回払いのみとなります。

* デビットカードはご利用いただけません。

3.Paypal

4.Skrill

4 引き渡し時期
入金確認後、または各種手続き完了後、通常3営業日以内にサービスを実行いたします。
商品出荷後日本到着までは、おおよそ5~7営業日以上かかります。
配送は、交通状況や天候、通関手続きなどの理由により遅れる場合がありますのでご了承ください。
商品のお届け先は、日本国内に限ります。
5 注文/申込の有効期限
注文/依頼受付後「注文/サービス依頼受付」メール到着(発信)をもって注文受付とさせていただきます。グッピングよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる 責任も負いませんのでご了承下さい。
6 販売数量の制限その他
商品/サービスの種類、大きさ、重さ、輸入禁止/制限条項等により制限があります。
購入代行サービスのご利用金額が高額な場合、本人確認のためのお電話をさせていただく場合や、クレジットカードのご利用をお断りする場合があります。
その他、グッピングが不適当と判断した場合、サービスの利用をお断りする場合がございます。
当サービスは個人輸入を支援するサービスです。個人輸入と判断できない場合、サービスのご利用をお断りする場合がございます。
7 注文/申込方法
ホームページの該当ページで受け付けます。
http://www.goopping.jp/
返品条件の表示
1 返品条件
ご購入先サイトとお客様の契約/規約に基づきます。ご購入先サイトにてお客様自身でご確認下さい。
サービスの性格上、当社では返品、返金は一切お受けできません。
但し当社指定の条件に該当するものに限り対応をさせて頂く場合があります。 この場合商品到着から3日以内にご連絡下さい。
当社が返品のお手伝いをする場合、すべての実費の他に手数料を頂戴いたします。
2 返品期限
ご購入先サイトとお客様の契約/規約に基づきます。ご購入先サイトにてお客様自身でご確認下さい。
付帯費用
1 送料
重さ、大きさにより異なります。該当ページでご確認ください。
2 消費税等
サービスが米国内で行われるため、ご依頼時に日本の消費税はかかりません。
但し、購入代行サービスで代理支払いする商品購入代金などには米国内の消費税などがかかります。
また購入金額や購入品目などによって商品を日本で受け取る際に輸入税がかかります。主な輸入税には「関税」、「消費税」、「酒税」などがあります。

当社 が直接販売を行うものについては日本の消費税8%がかかります。
3 その他費用
銀行振込ご利用の場合、振込手数料が別途かかります。(お客様の負担となります。)
商品受け取り時に輸入税(関税、消費税など)の支払いがある場合、運送会社への代引き手数料が発生します。
購入代行サービスで使用する日本円への換算レートは、サービス実行前日の終値+3%となっております。
購入代行実行日の指定はできません、注文依頼時と購入代行実行時との為替の差はお客様のリスクとなります。弊社では一切補填、保障は行いません。通常、ご依頼(決済後)から3営業日以内を目処に実行します。
小数点以下は切り上げとなります。
4 商品の保証
ご購入先サイトとお客様の契約/規約に基づきます。ご購入先サイトにてお客様自身でご確認下さい。

当社が直接販売した商品については不良品に限り交換を受け付けます。
商品到着後5日以内に当社まで連絡下さい。但し、該当商品が入手困難な場合、代替品、または返金いたします。